客户成功
标签： 碧桂园 数字中台 发布日期：2022-03-24 来源：
客户简介
碧桂园线下案场 >1700+，接近3W的销售顾问。继2017年首次登上《财富》世界500强榜单之后，四年连续增长。从2016年到2019年，碧桂园总营业收入从1530.9亿元增长至4859.1亿元，涨幅达217.4%；净利润从136.6亿元增长至612亿元，涨幅达348%。
业务需求
作为行业体量最大的地产公司，碧桂园早在2019年就有用超过1700+线下案场，接近30000的销售顾问，在营销成本不断攀升的背景下，碧桂园营销急需一个全新的运营模式，重新定位碧桂园营销。
为保证业务的快速增长，建立全新的运营模式，重新定位碧桂园营销。
一、凤凰云商城
建立积分商城，结合碧桂园基础会员体系，通过金豆（积分）低成本帮助碧桂园全渠道获客，并通过持续的礼品/服务升级，对员工、潜客、业主、全民经纪人四个主要客户群体进行分轨运营，降低人员运营成本，提升效率。
二、自动化营销
营销运营人员可以在线发布红包、投票、抽奖、问卷等多种类型营销活动，运营人员可以设置任务组合活动进行活动联动用；同时，能够完成客群圈选，针对性的触达指定客群，为营销提供客户盘活工具，实现人群圈选精准触达，分析营销效果的工具。
